Organisme de Formation des Métiers de l'Aérien
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Le plaisir de se former
Services aux clients
Traitement du Passager
Traitement du Passager
Accueil, enregistrement, VIP
Objectif
Savoir enregistrer des clients et leurs bagages
de manière autonome dans le respect des règles en
vigueur à l'Enregistrement et à l"Embarquement
Maîtriser toutes les transactions de base en Altea DC
Durée
15 jours
Prix
3000€
Traitement du vol
Traitement du vol
Back office
Objectif
Savoir gérer la préparation des vols et traiter les
irrégularités d’exploitation en back-office
Maîtriser parfaitement l’utilisation des transactions et
pilotes spécifiques à la gestion des vols en Altea DC.
Durée
5 jours
Prix
2500€
Services Bagages
Services Bagages
Worldtracer et Litiges Bagages
Objectif
Savoir réaliser le traitement opérationnel en fonction du type d’incident bagage et accuiellir le client.
Savoir créer, modifier et clôturer des dossiers AHL, OHD, et DPR dans l’outil World Tracer
Durée
5 jours
Prix
2500€